Bạn đang tìm công cụ trả lời tự động miễn phí để bắt đầu gửi email tự động?
Tin vui cho bạn là có rất nhiều cách để bắt đầu mà không cần phải trả tiền. Bạn không cần phải hoãn lại việc xây dựng và phát triển danh sách email cho đến khi website của bạn kiếm được tiền..
Trong bài viết này chúng tôi sẽ giới thiệu đến bạn những công cụ trả lời tự động miễn phí tốt nhất và so sánh những điểm mạnh và điểm yếu của chúng.
Tại sao bạn lại cần đến dịch vụ trả lời email tự động?
Dịch vụ trả lời email tự động giúp bạn gửi tự động email đến những người nằm trong danh sách email của bạn. Một chuyên viên marketing giỏi sẽ sử dụng công cụ này để tạo ra một chuỗi email tự động được gửi đến người dùng dựa theo một số quy tắc nhất định.
Ví dụ như bạn đang thu thập địa chỉ email từ một trang coming soon. Bạn cần phải sắp xếp một công cụ trả lời tự động để tạo ra chuỗi email ngay sau khi trang web chính thức hoạt động.
Có rất nhiều blogger sắp xếp chuỗi trả lời tự động này để chào mừng thành viên mới. Những cửa hàng thương mại trực tuyến sử dụng nó để giới thiệu cho người dùng về sản phẩm, mã giảm giá và nhiều hơn thế nữa.
Đa số các công ty maketing email hàng đầu đều offer dịch vụ trả lời tự động. Tuy nhiên, nếu như bạn chỉ vừa bắt đầu việc kinh doanh thì chi phí xây dựng website sẽ tăng.
Bây giờ thì chúng ta hãy xem qua những công cụ trả lời tự động miễn phí tốt nhất để giúp bạn giải quyết vấn đề này.
Các công cụ trả lời email tự động miễn phí tốt nhất năm 2020
1. Constant Contact
Constant Contact là dịch vụ marketing qua email tốt nhất thế giới. Đây là lựa chọn hàng đầu của chúng tôi cho việc tạo mỗi chuỗi trả lời tự động.
Ưu điểm
- Thời gian thử nghiệm miễn phí của họ kéo dài đến 60 ngày. Điều đó có nghĩa là bạn có 2 tháng để xây dựng và phát triển danh sách email của mình để có thể kiếm tiền.
- Thử nghiệm miễn phí này không yêu cầu thông tin ngân hàng của bạn nên bạn sẽ không bị mất tiền trừ khi bạn chủ động chọn tiếp tục sử dụng dịch vụ của Constant Contact.
- Lập một tài khoản hết sức dễ dàng và nhanh chóng. Bạn chỉ cần trả lời một số câu hỏi và Constant Contact sẽ đưa ra những thông tin hữu ích dựa trên những câu trả lời của bạn.
- Nếu như bạn đã có sẵn một trang web rồi thì Constant Contact có thể giúp bạn thiết kế email dựa trên thương hiệu của trang web. Constant Contact sẽ quét trang của bạn để tìm hình ảnh và màu sắc để tạo những bố cục khác nhau để bạn lựa chọn.
- Bạn có thể chọn lựa từ hàng trăm template khác nhau.
- Tương tác kéo thả dễ dàng sử dụng. Điều này cực kì hữu ích nếu như bạn chỉ vừa mới bắt đầu marketing qua email.
- Đội ngũ hỗ trợ linh hoạt và dễ dàng liên lạc qua tin nhắn, điện thoại
- Họ cũng có một thư viện kiến thức và các khóa học online. Nếu như bạn sống ở Hoa Kỳ thì bạn còn được nghe những buổi thuyết trình trực tiếp.
Nhược điểm
- Không có gói nào miễn phí vĩnh viễn. Sau 60 ngày dùng thử bạn phải trả tiền nếu như có nhu cầu tiếp tục sử dụng dịch vụ. Người dùng WPBeginner với mã giảm giá có thể giảm được 20% khi mua gói kế hoạch từ Constant Contact.
- Để sử dụng phần lớn những tính năng tự động của dịch vụ, bạn nên sử dụng gói kế hoạch Email Plus.
Giá cả
Gói kế hoạch “Email” có giá tiền từ 20$/tháng cùng với những tính năng tự động cơ bản. Nếu như bạn cần những tính năng nâng cao hơn thì hãy sử dụng gói “Email Plus” với giá từ 45$/tháng.
2. Sendinblue
Sendinblue là nền tảng marketing tự động kết hợp cả Email và SMS. Họ là một trong những nền tảng có tốc độ phát triển nhanh đất trong khu vực châu Âu.
Ưu điểm
- Bạn có thể lưu trữ bao nhiêu liên hệ bạn muốn chỉ với gói miễn phí. Bạn chỉ bị giới hạn số lượng email có thể gửi đi mỗi ngày.
- Đa số các công cụ của Sendinblue có thể được sử dụng với gói miễn phí bao gồm cả những chức năng tự động.
- Bạn có thể nhận được hỗ trợ qua email với gói miễn phí nên hãy liên hệ với họ khi mà bạn gặp phải bất kì vấn đề gì.
- Bạn có thể dùng Sendinblue để gửi cả Email lẫn SMS.
- Công cụ marketing tự động, cái cách để bạn tạo ra chuổi email tự động, có một giao diện tương tác kéo và thả dễ dàng sử dụng.
- Có rất nhiều các template để bạn có thể chọn, hoặc bạn có thể tự thêm những yếu tố kéo và thả để tạo template riêng. Ngoài ra bạn có thể upload một template HTML nếu như bạn đã tạo sẵn 1 cái.
Nhược điểm
- Email trong gói kế hoạch miễn phí (và gói “lite”) có tên Sendinblue trong đó và bạn không thể xóa nó.
- Giới hạn 300 email 1 ngày có vẻ là nhiều đối với những người mới bắt đầu nhưng nó sẽ hết khá nhanh thôi. Đừng để gói miễn phí vĩnh viễn này kéo chân bạn lại.
Giá cả
Sendinblue có gói miễn phí vĩnh viễn. Nếu như bạn cần thêm chức năng khác thì hãy chuyển sang các gói trả phí, gói trả phí rẻ nhất là “lite” với giá từ 25$/tháng.
Những gói kế hoạch của Sendinblue được định giá theo số lượng email mà bạn gửi chứ không phải là kích cỡ danh sách liên hệ của bạn.
3. MailerLite
MailerLite đã trở thành một công cụ trả lời tự động phổ biến trong vài năm vừa qua. Họ có một gói kế hoạch miễn phí khá tốt và nhiều chức năng hiệu quả.
Ưu điểm
- Bạn có thể sử dụng dịch vụ trả lời tự động hay một vài dịch vụ nâng cao khác trong gói miễn phí mà không cần phải nâng cấp.
- Có rất nhiều chức năng trong gói miễn phí như landing page, tài khoản đa người dùng, phương pháp thử A/B cho email.
- Gói miễn phí không giới hạn số lượng email mà bạn có thể gửi mỗi ngày và thay vào đó là giới hạn 12000 email mỗi tháng.
- Ngay cả với những gói trả tiền rẻ nhất thì bạn cũng có thể sử dụng những “chức năng cao cấp”. Bao gồm cả bài thử A/B cho landing page, tự động gửi lại và gửi mail theo múi giờ.
- Có cả một trình chỉnh sửa kéo thả để bạn thiết kế email của mình. Bạn có thể dễ dàng thêm vào hay xóa bỏ những block, chỉnh font chữ hay kiểu chữ và hơn thế nữa.
Nhược điểm
- Không có nhiều template cho gói miễn phí. Trong trình dựng kéo thả thì chỉ có bố cục mặc định cơ bản với những khoảng trống cho logo, header, hình ảnh,…
- Nếu như danh sách của bạn vượt quá mốc 1000 người thì bạn nên nâng cấp lên gói trả phí có giá thấp nhất là 15$/tháng.
- Những email của bạn sẽ có logo MailerLite trong đó và bạn không thể xóa nó đi với gói kế hoạch miễn phí.
Giá cả
MailerLite có gói kế hoạch miễn phí kéo dài vĩnh viễn. Gói trả phí rẻ nhất là 10$/tháng nhưng nếu mục tiêu của bạn là trên 1000 người đăng kí trong danh sách thì bạn sẽ cần phải trả 15$/tháng hoặc hơn.
Tất cả những chức năng của các gói trả tiền là như nhau. Giá dịch vụ chỉ tăng tỉ lệ thuận với số lượng người đăng kí trong danh sách của bạn.
4. AWeber
AWeber có offer thời gian thử nghiệm mà bạn có thể sử dụng toàn bộ chức năng của công cụ này. Nó là một dịch vụ marketing qua email nổi tiếng và có công cụ trả lời tự động mạnh mẽ.
Ưu điểm
- AWeber đã tồn tại một thời gian dài. Nó được thành lập năm 1998 và giờ đây là một trong những công cụ trả lời tự động tốt nhất trên thị trường.
- Phiên bản thử nghiệm bao gồm toàn bộ các chức năng mà bạn có thể sử dụng trong các gói trả phí.
- AWeber có những công cụ tự động và công cụ khoanh vùng mạnh mẽ nhất. Bạn có thể sử dụng những công cụ này để tạo ra một chuỗi email hết sức chi tiết.
- Một số lượng lớn các dịch vụ khác cũng được tích hợp trong AWeber bao gồm OptinMonster, Unbounce, Paypal,…
- Tất cả những tài liệu hỗ trợ bao gồm cả các lớp học chuyên sâu cũng với họp trực tuyến đều có thể được tham gia ngay cả khi bạn sử dụng gói miễn phí.
- AWeber cho ra mắt những chức năng mới thường xuyên và người dùng bao gồm cả người sử dụng gói miễn phí đều có thể sử dụng chúng.
Nhược điểm
- Thời gian thử nghiệm chỉ kéo dài 30 ngày. Chỉ với khoảng thời gian này thì rất khó để bạn có thể bắt đầu kiếm được tiền từ danh sách email của bạn.
- AWeber chắc chắn rằng không phải là một lựa chọn kinh tế. Nó có nhiều tính năng hơn so với những công cụ trả lời tự động khác và kèm theo đó là một mức giá cao.
Giá cả
Gói trả phí rẻ nhất của AWeber là 15$/tháng và gói chỉ có giới hạn là 500 người đăng kí. Qua mức đó thì sẽ là 29$/tháng và nếu như bạn có trên 2500 người đăng kí thì bạn sẽ phải sử dụng gói 49$/tháng
5. Mailchimp
Mailchimp là một dịch vụ marketing qua email phổ biến với rất nhiều các chứng năng để tự động hóa email của bạn và cả một gói kế hoạch miễn phí.
Ưu điểm
- Gói miễn phí cho phép bạn sử dụng dịch vụ khoanh vùng và công cụ trả lời tự động đơn giản. Đây sẽ là một lựa chọn hợp lý nếu như bạn chỉ muốn thêm một ít yếu tố tự động.
- Mailchimp tích hợp với khoảng 300 ứng dụng, bao gồm Canva, SeedProd’s Maintenance Mode Pro, Help Scout,…
- Các template kéo thả rất dễ dàng để chỉnh sửa.
- Mailchimp đang trở thành một công cụ vạn năng với công cụ CRM được cài đặt sẵn. Nếu như đây là điều bạn muốn thì Mailchimp sẽ là một lựa chọn không tồi.
Nhược điểm
- Gói kế hoạch miễn phí sẽ chỉ hỗ trợ qua email trong 30 ngày. Hết thời gian đó thì bạn chỉ có thể trông cậy vào những tài liệu bạn tìm đọc được.
- Sẽ có nhãn hiệu Mailchimp trong email nếu như bạn sử dụng gói miễn phí.
- Bạn không thể tạo bộ trả lời tự động nhiều bước với gói kế hoạch miễn phí hoặc gói “Essentials”.
- Hỗ trợ khách hàng, chức năng và bảng giá của Mailchimp không phải là tốt nhất. Chúng tôi không còn đề xuất dịch vụ này cho độc giả mà thay vào đó là những dịch vụ tương đồng.
- Công cụ trả lời tự động của Mailchimp không được mạnh mẽ như các đối thủ của họ. Đây sẽ là một vấn đề lớn nếu như công cụ trả lời tự động là thứ mà bạn đang tìm.
Giá cả
MailChimp có nhiều hệ thống giá khác nhau sẽ làm bạn cảm thấy bị rối. Bạn có thể sử dụng một gói tháng (gói “Essentials” từ 9.99$/tháng) hoặc bạn có thể trả theo số lượng email bạn sử dụng (150$ cho 5000 email).
Lưu ý: Bảng giá của MailChimp dựa trên các “liên hệ” của bạn. Bao gồm cả những người đã hủy đăng kí và những người chưa chính thức xác nhận email trên trang web, và cuối cùng là những người thật sự đã đăng kí.
6. ConvertKit
ConvertKit mới cho chạy một gói kế hoạch miễn phí cho phép bạn tạo vô hạn trang landing page và form opt-in. Đây là một cách khá hiệu quả để xây dựng danh sách email của bạn.
Bạn cũng có thể tham gia 14 ngày sử dụng thử.
Ưu điểm
- Nếu như bạn đang cố gắng khuyến khích khách hàng tham gia thì bạn thì ConvertKit có một cơ chế hiệu quả cho việc này.
- ConvertKit có nhiều phương pháp để khoanh vùng khách hàng của bạn. Bạn cũng có thể gắn tag cho các khách hàng.
- Có một trình tạo landing page giúp bạn tạo landing page nổi bật và thu hút hơn. Có đến 30 template để bạn chọn lựa cho trang của mình.
- Việc chuẩn bị một tài khoản miễn phí là cực kì đơn giản. Chỉ tốn vài giây và bạn có thể bắt tay vào xây dựng landing page của bản thân ngay lập tức.
Nhược điểm
- Bạn sẽ cần phải gửi lời mời đến một vài người bạn nếu như bạn muốn sử dụng các chức năng trong gói miễn phí bao gồm cả chức năng gửi email.
- Bạn không thể sử dụng chức năng trả lời tự động trong gói miễn phí. Bạn sẽ cần phải nâng cấp lên một gói trả phí để sử dụng dịch vụ này. Tuy nhiên bạn có thể trải nghiệm chức năng này ở phiên bản dùng thử.
Giá cả
ConvertKit giới hạn gói kế hoạch miễn phí của họ. Sau khoảng thời gian đó, gói rẻ nhất là 29$/ tháng với tối đa là 1000 người đăng kí, gói cấp độ tiếp theo là 49$/tháng với 3000 người đăng kí giới hạn.
7. GetResponse
GetResponse là một dịch vụ marketing qua email phổ biến và dễ sử dụng mà đối tượng mà họ hướng đến là những doanh nghiệp nhỏ. Tuy không có gói miễn phí nhưng có một phiên bản thử nghiệm kéo dài 30 ngày.
Ưu điểm
- Bạn có thể trải nghiệm dịch vụ của họ trong 30 ngày thử nghiệm bao gồm cả chức năng trong gói “professional” cho phép bạn thực hiện họp mặt trực tuyến miễn phí. Bạn cũng không cần phải cung cấp thông tin ngân hàng để tham gia thử nghiệm.
- GetResponse có thể được tích hợp với OptinMonster, PayPal, Shopify, ClickBank,…
- Hỗ trợ kỹ thuật qua điện thoại, trò chuyện trực tuyến và email. Ngoài ra còn có một trang trợ giúp khá toàn diện.
- Sau thời gian sử dụng miễn phí, bạn vẫn có thể sử dụng dịch vụ trả lời tự động với gói trả phí rẻ nhất.
Nhược điểm
- Không hề có gói miễn phí mà chỉ có thời gian thử nghiệm 30 ngày. Khoảng thời gian này là khá ngắn để bạn có thể xây dựng danh sách email của mình và kiếm tiền.
- Để tiếp cận những chức năng tự động cao cấp hơn thì bạn sẽ phải sử dụng gói “plus”. Gói này bao gồm cả những chức năng như họp trực tuyến nhưng nếu như bạn không sử dụng dịch vụ này thì bạn sẽ thấy giá của gói kế hoạch này khá đắt.
Giá cả
Những gói kế hoạch khác nhau có những chức năng khác nhau. Lấy ví dụ, bắt đầu từ gói “plus” hoặc cao hơn bạn sẽ được cung cấp dịch vụ họp trực tuyến và trình tạo email trả lời tự động. Gói rẻ nhất – Basic, có giá 15$/tháng với giới hạn 1000 người đăng kí.
Lựa chọn một công cụ trả lời tự động phù hợp với bạn nhất
Bạn đang phân vân liệu mình nên chọn dịch vụ nào trong những cái trên?
Doanh nghiệp nhỏ
Nếu như doanh nghiệp của bạn đang ở quy mô nhỏ thì bạn cần phải đảm bảo sự hỗ trợ chất lượng và một nền tảng mạnh mẽ.
Cho những chủ sở hữu doanh nghiệp nhỏ, Constant Contact là lựa chọn số một của chúng tôi. Gói miễn phí của họ kéo dài đến 60 ngày để bạn thỏa sức trải nghiệm. Đồng thời sự dễ dàng và nhanh chóng trong thời kì ban đầu hay hỗ trợ tận tình cũng là những điểm đáng chú ý.
Bạn có thể sử dụng toàn bộ các chức năng của Constant Contact ngay sau khi đăng kí và bạn cũng không cần phải cung cấp thông tin thẻ tín dụng của mình.
Quan trọng nhất là họ có hỗ trợ thông qua điện thoại, trò chuyện trực tuyến và qua email.
Nếu như bạn là một doanh nghiệp có danh tiếng hoặc một cửa hàng thương mại trực tuyến và tiền không phải là vấn đề thì Drip sẽ là một lựa chọn đáng cân nhắc. Họ có công cụ khoanh vùng cao cấp cũng như hệ thống trả lời tự động mạnh mẽ, chúng tôi không nhắc đến Drip ở trong bài viết này vì họ không có gói miễn phí và chi phí phải trả cũng cao hơn trung bình. Đây là công cụ mà nhiều doanh nghiệp thương mại trực tuyến của chúng tôi sử dụng cho việc cá nhân hóa email trả lời tự động.
Tổ chức phi lợi nhuận và tổ chức cộng đồng
Nếu như danh sách email của bạn là dành cho một tổ chức phi lợi nhuận hay tổ chức cộng đồng thì bạn sẽ tìm một công cụ hoàn toàn miễn phí.
Sendinblue là một lựa chọn không tệ cho một danh sách nhỏ (dưới 300 người) mà bạn muốn gửi email trên 1 lần 1 tuần.
MailerLite sẽ là dịch vụ bạn cần nếu như bạn có danh sách lớn hơn với tần suất gửi email 1 lần mỗi tuần hoặc thấp hơn.
Tuy nhiên nếu bạn đánh giá cao hỗ trợ qua điện thoại thì không dịch vụ nào có thể đánh bại Constant Contact, đó là lý do tại sao nhiều tổ chức phi lợi nhuận sử dụng nền tảng này cùng với giá cả hợp lý và có được sự hỗ trợ mà họ cần.
Chúng tôi hy vọng bài viết này sẽ giúp bạn biết thêm về những công cụ trả lời tự động tốt nhất. Có thể bạn sẽ quan tâm đến bài viết về cách phát triển danh sách email nhanh hơn.
Nếu bạn thích bài viết này, hãy đăng ký Kênh YouTube của chúng tôi để xem video hướng dẫn WordPress. Bạn cũng có thể tìm thấy chúng tôi trên Twitter và Facebook.
