Chào mừng quý bạn và các vị đã quay trở lại với CunghocWP, tôi là tiendatdinh ^^~
Có khi nào bạn thắc mắc, có phải website đang theo dõi mình hay không mà các website bạn truy cập lại có thể “hiểu được nhu cầu” của bạn đến thế khi đưa ra các thông báo/ mẫu quảng cáo rất gì và này nọ?
Vâng, đúng vậy, website đó đang sử dụng chính những Cookie mà bạn cho phép, hay nói cách khác Cookie chính là nơi lưu trữ các hành vi/ thói quen mà bạn đã cho website thu thập của bạn.
Khi sử dụng Cookie để nhắm mục tiêu hiển thị thông báo, nó cho phép website có thể dựa trên các hành vi cũ của người dùng để hiển thị chính xác những gì bạn mong muốn.
Trong bài viết này, CunghocWP sẽ hướng dẫn bạn làm điều tuyệt vời đó 🙂
Cookie Retargeting là gì?
Nhắm mục tiêu bằng Cookie là một kỹ thuật trong Marketing giúp các website sử dụng cookie để theo dõi hành vi người dùng và cung cấp những trải nghiệm mang tính cá nhân hóa cho người dùng.
Có hai loại nhắm mục tiêu bằng Cookie cụ thể là:
Loại 1: Đó là nhắm mục tiêu bằng cookie ngoài website. Phương pháp này được sử dụng để theo dõi các hoạt động của người dùng trên website.
Facebook Pixel và tiếp thị lại của Google chính là hai trong số các chương trình quảng cáo phổ biến nhất cho phép bạn tiếp cận lượng khách hàng vô cùng lớn của họ cũng như hiển thị quảng cáo được nhắm mục tiêu cụ thể đến những người truy cập website của bạn.
Loại thứ 2: Bạn có thể sử dụng tính năng nhắm mục tiêu bằng cookie tại chỗ cho phép bạn hiển thị các tin nhắn/ thông báo/ quảng cáo… trên website của bạn dựa trên những tương tác của người dùng khi truy cập website của bạn.
Vậy Cookie là gì?
Cookie là các tệp văn bản nhỏ chứa những mẫu dữ liệu. Khi truy cập website, trang web sẽ đặt cookie trong trình duyệt của người dùng để lưu trữ tạm thời dữ liệu người dùng. Ví dụ như: trạng thái đăng nhập, một số tùy chọn người dùng hay vô vàn những thông tin khác.
Làm như thế nào để sử dụng Cookie giúp nhắm mục tiêu tại chỗ?
Có một số cách giúp người điều hành website có thể sử dụng những tin nhắn nhắm mục tiêu tại chỗ giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi. Ở bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn chi tiết cho bạn điều đó.
Ví dụ, các trang thương mại điện tử sẽ hiển thị các ưu đãi tùy chỉnh cho người dùng dựa trên cách người dùng tương tác với những ưu đãi khác. Điều đó cho phép bạn tạo một kênh bán hàng năng động hấp dẫn người dùng mua hàng hơn.
Một kịch bản sẽ được đưa ra, với tính năng nhắm mục tiêu tại chỗ, khi người dùng đóng 1 thông báo hoặc một bảng đăng ký, bạn có thể hiển thị cho họ 1 thông báo ưu đãi để kích thích họ mua sản phẩm.
Những tin nhắn nhắm mục tiêu tại chỗ có hiệu quả cao vì:
- Nó hiển thị các thông báo mang tính cá nhân hóa trong lúc khách hàng đang truy cập website của bạn.
- Nó cho phép bạn tạo các chiến dịch quảng cáo tốt hơn dựa trên tương tác của người dùng, giúp tối ưu tỷ lệ chuyển đổi.
- Nó giúp bạn tiết kiệm chi phí cho các chiến dịch quảng cáo bằng cách tối ưu chính lưu lượng truy cập website của bạn để biến họ trở thành khách hàng tiềm năng.
Đây là những gì chúng tôi muốn nói đến. Chúng ta hãy cùng xem: Làm như thế nào để hiển thị thông báo, quảng cáo tùy chỉnh dựa trên Cookie người dùng
Tạo chiến dịch hiển thị thông báo nhắm mục tiêu trong WordPress
Phương phaps tốt nhất để tạo thông báo nhắm mục tiêu là sử dụng OptinMonster. Đây là phần mềm tối ưu chuyển đổi tốt nhất hiện tại mà chúng tôi biết.
Bạn có thể dễ dàng sử dụng nó để tạo các thông báo đăng ký thu hút sự chú ý của người dùng, bạn cũng có thể tạo các cửa sổ bật lên, thông tin chào mừng, những ưu đãi riêng, mã giảm giá tùy chỉnh .v.v.
Đầu tiên, bạn cần đăng ký tại OptinMonster. Bạn sẽ cần ít nhất phiên bản Pro của họ để có thể sử dụng tính năng nhắm mục tiêu bằng Cookie.
Tiếp đến, bạn cần cài đặt và kích hoạt plugin OptinMonster. Nếu chưa biết cách cài đặt và kích hoạt, hãy xem hướng dẫn cài đặt plugin WordPress này của chúng tôi.
Plugin OptinMonster này hoạt động như 1 trình kết nối giữa website của bạn với ứng dụng chính.
Sau khi kích hoạt, bạn cần truy cập vào menu OptinMonster trong bảng giao diện quản trị WordPress để kết nối WordPress với tài khoản OptinMonster đã đăng ký bên trên.
Chỉ cần thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình để ùy quyền truy cập website cho OptinMonster.
Với hướng dẫn này, đầu tiên chúng tôi sẽ tạo một chiến dịch thiết lập cookie và giảm giá cho người dùng. Sau đó, chúng ta sẽ tạo các chiến dịch nhắm mục tiêu và theo dõi hành vi người dùng tại chỗ.
Bắt đầu nào. Chỉ cần click vào nút “Create New campaign” để khởi chạy OptinMonster.
Sau khi click, bạn sẽ được đưa đến website của OptinMonster, nơi mà bạn sẽ được yêu cầu chọn loại chiến dịch cũng như các mẫu hiển thị.
Bạn có thể lựa chọn bất ký chiến dịch nào bạn thích, ở đây chúng tôi sẽ chọn chiến dịch “Popup”.
Tiếp theo, bạn sẽ cần cung cấp tên chiến dịch và địa chỉ website. Sau đó bạn sẽ vào giao diện xây dựng chiến dịch.
Ở giao diện này, bạn sẽ dễ dàng làm những gì mình thích, chỉ cần nhấp nhấp và nhấp vào bất kỳ mục nào để chỉnh sửa. Bạn cũng có thể thêm các khối, nút, hình ảnh, cột, video…
Khi đã hài lòng, bạn chỉ cần chuyển sang tab Publish và làm cho chiến dịch khởi chạy bằng cách thay đổi trạng thái hoạt động.
Ngay bây giờ, OptinMonster sẽ hiển thị chiến dịch này cho tất cả người dùng truy cập website của bạn. Người dùng có thể đóng cửa sổ Popup này hoặc thực hiện các hành động trong cửa sổ này mà bạn đã thêm vào trước đó.
Tạo Chiến dịch nhắm mục tiêu lại để hiển thị thông báo tùy chỉnh
Bây giờ, khi đã có chiến dịch đầu tiên của mình, bạn hãy thêm 1 chiến dịch khác bằng tính năng nhắm mục tiêu theo dõi.
Hãy nhấp vào nút Create New campaign trong bảng điều khiển OptinMonster, tại mẫu chiến dịch, hãy chọn “Floating bar”. Do ban đầu chúng ta đã sử dụng “popup” để tạo chiến dịch đầu tiên, nên lần này ta sẽ chọn “Floating bar” để tránh gây nhàm chán cho người dùng.
Sau đó, hãy nhập tên chiến dịch và địa chỉ website. Bạn sẽ được đưa vào trình tạo chiến dịch của OptinMonster cùng các công cụ kéo thả đơn giản.
Bạn có thể chỉnh sửa văn bản, thêm đồng hồ đếm ngược để tạo sự kiện, thêm mã giảm giá, thông tin…
Sau khi đã hài lòng với thiết kế, đây là lúc bạn sẽ đến phần chọn người dùng mà bạn muốn thông báo này được hiển thị.
Chỉ cần chuyển sang tab Rules để cấu hình.
Có rất nhiều quy tắc mà bạn có thể sử dụng trong OptinMonster. Bạn cũng có thể thêm nhiều quy tắc vào thông báo của bạn.
Trong menu if, chọn ‘Visitor has closed’ → ‘Campaign’ → sau đó chọn chiến dịch trước đó của bạn.
Tiếp theo, chọn sang tab Publish và thay đổi trang thái chiến dịch sang Live.
ngay bây giờ, bạn có thể truy cập website trong trình duyệt ẩn danh và test xem chiến dịch của bạn đã được chạy hay chưa.
Thêm nhắm mục tiêu lại bằng cookie với tin nhắn tùy chỉnh
Nhắm mục tiêu tiêu lại bằng cookie cho phép bạn hiển thị thông báo tùy chỉnh dựa trên các hành động trước đó, ví dụ như: lịch sử mua sắm, hành động thêm giỏ hàng, hành động xem sản phẩm…
Việc này cho phép bạn tạo các chương trình khuyến mãi được thiết kế giành riêng cho khách hàng trong các giai đoạn khác nhau tại kênh bán hàng của bạn.
Chỉ cần tạo 1 chiến dịch với thông báo tin nhắn tùy chỉnh của bạn bằng OptinMonster.
Khi bạn đã hoàn tất, bạn cần chuyển sang tab Rules
Trong menu if, bạn cần chọn ‘cookie’ và sau đó chọn khóa và giá trị cookie.
Khóa cookie và tham số giá trị là nội dung của cookie. OptinMonster cho phép bạn sử dụng 1 loạt các tùy chọn để khớp với cookie hoặc giá trị của nó.
Ví dụ: Nếu bạn đang sử dụng WooCommerce thì bạn có thể sử dụng cookie WooCommerce để nhắm mục tiêu người dùng đã thêm sản phẩm vào giỏ hàng của họ.
Sau khi thêm quy tắc nhắm mục tiêu lại bằng cookie, hãy tiếp tục và xuất bản chiến dịch của bạn bằng cách bấm vào Publish.
OptinMonster sẽ hiển thị chiến dịch mà bạn vừa tạo dựa trên hành vi người dùng bạn nhắm tới dựa trên cookie của họ.
Chúng tôi mong rằng, với bài viết này bạn có thể hiểu thêm về cách hiển thị thông báo, quảng cáo tùy chỉnh dựa trên Cookie người dùng. Bạn cũng có thể muốn xem hướng dẫn của chúng tôi về cách phục hồi doanh số những giỏ hàng bị bỏ rơi trong WooCommerce cũng như so sánh các phần mềm live chat tốt nhất cho website WordPress.
Nếu thích bài viết này, hãy đăng ký Kênh YouTube của chúng tôi để xem video hướng dẫn nhé. Bạn cũng có thể tìm thấy chúng tôi trên Twitter và Facebook để cập nhật các thông tin mới nhất từ CunghocWP.
Chúc các bạn thành công!